Die Dialog Data wurde als eines von 19 österreichischen Softwareunternehmen von
der EU für das Projekt Software
Process Improvement in Regions of Europe SPIRE (Projekt Nummer 23873 der
Europäischen Kommission) ausgewählt, was bei der großen Zahl von
EDV-Anbietern in Österreich (damals etwa 12.000) allein schon eine Auszeichnung
bedeutet, noch mehr allerdings angesichts der Tatsache, dass eine der
wichtigsten Entscheidungsgrundlagen für die Auswahl ein bereits gut
entwickeltes und quantitativ überprüfbares Qualitätswesen war.
Nach verschiedenen organisatorischen Vorarbeiten wurde das Projekt im März
1998 gestartet und im August 1998 abgeschlossen. Wir haben in dieser Zeit einen
immensen Aufwand in unser Qualitätswesen investiert und wurden dabei von der
EU-Kommission durch Beistellung eines Beraters und mit einem Förderungsbetrag
unterstützt. Die organisatorische Abwicklung für die EU hat in Österreich das
Forschungszentrum Seibersdorf in
brillanter Weise erledigt. Dort bemüht man sich derzeit auch um eine Weiterführung
der Projektidee.
Die Zielsetzungen der EU für dieses Projekt sind zumindest bei der Dialog
Data voll erreicht worden.
- Das Qualitätswesen der Dialog
Data wurde grundlegend überarbeitet.
- Die seit 20 Jahren bestehende Organisation
wurde an die neuen Anforderungen angepasst.
- Sämtliche Prozesse und Abläufe werden in einer kontrollierten Form
abgewickelt.
- Das gesamte Qualitätswesen wird durch ein eigenes Softwaresystem (QDW)
unterstützt.
Die Dialog Data hat nach Abschluss dieses Projekts in der Beurteilung nach
SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) oder ISO/IEC
15504 den Level 3 praktisch vollständig und in nicht wenigen Bereichen sogar
den Level 5 erreicht. Diesen Reifegrad der Qualitätssicherung können weltweit
nur sehr wenig Unternehmen (Größenordnung 2 bis 3 %) verwirklichen.
Informationen zu diesem Projekt finden Sie bei der in Irland ansässigen
Europazentrale von SPIRE.
Dort können Sie auch den Projektbericht der Dialog Data und der übrigen europäischen
Teilnehmer herunterladen.
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Fachausdrücke und Konzepte |
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Fachausdrücke und Konzepte 
