 |
|
|
|
|
Ein Autoresponder ist
eine Funktion des Mailsystems zur automatischen Beantwortung eingehender
Nachrichten: Jede an eine Empfängeradresse mit Autoresponder gerichtete
Mail wird sofort mit einer Nachricht beantwortet, die einen Standardtext
enthält, was in verschiedenen Situationen nützlich ist:
|
|
 |
Allgemeine
Bestätigung eingehender Mails: "Vielen Dank für Ihre Nachricht,
wir werden Sie sofort bearbeiten". |
|
|
Meldungen bei
Abwesenheit: "Ich bin bis Sonntag auf Urlaub und werde mich danach sofort
um Ihr Anliegen kümmern", "Herr Meier ist derzeit krank, Ihre
Anfrage wurde zur Bearbeitung an dessen Vertreter Hans Huber
weitergeleitet" oder "Unser Büro ist bis 7. Jänner
geschlossen, am 8.1. werden wir Ihre Nachricht sofort bearbeiten". |
|
|
Automatische
Zusendung von Informationen: Mit einer Mail an eine bestimmte Adresse (zum
Beispiel preisliste@firma.com) schickt der Autoresponder die gewünschte
Information (in diesem Beispiel eine Preisliste, aber auch AGB,
Beschreibungen, Updates und anderes). Diese Anwendungsform arbeitet
ähnlich wie ein Faxabruf. |
|
|
Beantwortung von
Nachrichten an Mailkonten, die nur periodisch bearbeitet werden: Der Absender
erhält sofort eine Eingangsbestätigung, obwohl das Mailkonto nur
einmal im Tag bearbeitet wird (weil man zum Beispiel keinen Internetzugang hat
und zum Bearbeiten der Mails ins Internet-Kaffehaus laufen muss). |
|
|
|
Generell arbeitet ein
Autoresponder rund um die Uhr und versorgt die Absender sofort mit den
vorgesehenen Nachrichten, ohne dass ein Mitarbeiter der
Empfänger-Domäne sich damit befassen muss. Eine solche Funktion wird
von vielen Experten als unverzichtbares Instrument für das
Online-Marketing angesehen.
|
|
|
Ein Nebeneffekt des
Autoresponders ist die Überprüfung der Mailadressen: Wird die Antwort
an eine gefälschte Absenderadresse geschickt, erhält man sie als
unzustellbar zurück.
|
|
|
Gefährlich kann ein
Autoresponder sein, wenn der Absender ebenfalls einen Autoresponder aktiviert
hat. Dann werden sich die beiden Responder wahrscheinlich gegenseitig mit Antwortnachrichten überfluten.
|
|
|
Autoresponder werden von
den meisten Providern als kostenloser Service angeboten. Falls man einen
eigenen Mailserver betreibt, kann auch dort relativ leicht ein Autoresponder
eingerichtet werden. Für komplexere Anwendungen werden auch kommerzielle
Produkte angeboten.
|
|
 |
Nachrichtenaustausch |
|
 |
E-Mail |
|
Sicherheitsprobleme
bei E-Mails |
 |
|
|
|
News & Infos 
