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Wozu braucht man Mailinglisten?

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Die grundsätzliche Funktion einer Mailingliste besteht darin, E-Mail von einem Absender entgegenzunehmen und an viele Empfänger zu verteilen, deren Mailadressen in die Mailingliste eingetragen sind. Eine Mailingliste ist also ein Mail-Verteiler, der eine Nachricht an viele (vorher festgelegte) Adressen weiterleitet. Sie funktioniert gleich wie eine Massensendung mit persönlicher Anschrift, allerdings auf elektronischem Weg (und ohne Postgebühren).

Formen von Mailinglisten

Jede Mailingliste hat einen Administrator, der die Liste zunächst einmal einrichten und dabei festlegen muss, wie sie genutzt werden soll.

Mailinglisten können in mehreren unterschiedlichen Formen betrieben werden, nämlich offen oder geschlossen sowie moderiert und nicht moderiert.
Bei offenen Mailinglisten kann sich jeder Interessent (zum Beispiel über eine dafür eingerichtete Webseite) in die Liste eintragen. Bei geschlossenen Mailinglisten dagegen bestimmt der Administrator, welche Adressen in die Liste aufgenommen werden.
Bei moderierten Mailinglisten überprüft der Administrator, welche Nachrichten über die Mailingliste weitergeleitet werden, bei nicht moderierten Mailinglisten wird jeder Text ungeprüft an die Adressen der Liste übermittelt.
Anwendungen

Mailinglisten können in vielen unterschiedlichen Formen genutzt werden:

In geschlossener und moderierter Form versorgen Hersteller ihre Händler regelmäßig mit Preislisten und aktuellen Neuigkeiten, Projektteams werden über aktuelle Maßnahmen informiert, Verlage senden aktuelle Artikel an Abonnenten, noch bevor eine Zeitung gedruckt ist, oder Vereine versorgen ihre Mitglieder mit Nachrichten, Einladungen und Terminen.
Die geschlossene und nicht moderierte Mailingliste ist ein gutes Werkzeug für Diskussionen. Jedes Mitglied der Liste kann per E-Mail einen Beitrag an die Liste schicken, die sofort an alle anderen Mitglieder der Liste weitergeleitet wird. Jeder Empfänger kann darauf reagieren und seine eigene Meinung an die Liste senden, die natürlich wiederum sofort an alle Empfänger weitergereicht wird. Das kann man auch firmenintern für Brainstorming oder zur Diskussion über Innovationsvorschläge nutzen.
Offene und moderierte Mailinglisten sind im Internet sehr verbreitet, um Neuigkeiten an einen beliebige großen Empfängerkreis weiterzuleiten. Jeder Interessent kann sich hier selbst anmelden und erhält dann zum Beispiel von Websites eine Liste der neuen Seiten, von Softwarefirmen Informationen über Updates oder von Herstellern Datenblätter zu neuen Produkten.
Offene und nicht moderierte Mailinglisten werden im Internet für öffentliche Diskussionen genutzt, an denen sich jeder beteiligen kann. Diese Listen dienen auch dem Erfahrungsaustausch unter Anwendern und Entwicklern oder werden für allgemein zugängliche Supportfunktionen eingesetzt, wobei jeder ein Problem deponieren kann und andere Lösungsvorschläge dazu senden.
Benutzung von Mailinglisten

Die Software bietet den Benutzern mehrere Funktionen, die allerdings je nach der vom Administrator festgelegten Betriebsform der Liste nicht immer uneingeschränkt zur Verfügung stehen:

  • Abonnieren einer Liste (subscribe)
  • Abbestellen eines Abonnements (unsubscribe)
  • Anfrage, welche Listen man abonniert hat (which)
  • Anfrage, wer eine bestimmte Liste abonniert hat (who)
  • Informationen zur Nutzung der Liste

Diese Funktionen ruft man ab, indem man eine Mail an die Liste schickt, welche im Text ein bestimmtes Schlüsselwort enthält. Mit dem Text "help" erhält man zum Beispiel per E-Mail Hinweise zur Benutzung der Liste zusammen mit den Schlüsselwörtern für die verfügbaren Funktionen.

Beiträge sendet man an die E-Mail-Adresse der Liste (zum Beispiel diskussion@firma.com).
Viele Betreiber von Mailinglisten stellen zur einfacheren Nutzung die obigen Funktionen über Webseiten zur Verfügung.
Technische Voraussetzungen

Zum Betrieb einer Mailingliste benötigt man einen Server mit entsprechender Software. Unter Linux ist das Standardprogramm für Mailinglisten Majordomo.

Eine permanente Internetanbindung ist nur dann erforderlich, wenn eine öffentlich zugängliche Mailingliste betrieben werden soll. Für moderierte Mailinglisten, mit denen periodisch Nachrichten an einen bestimmten Personenkreis gesendet werden, genügt ein Server im Büro mit Wählleitungszugang zum Internet. Natürlich wird für die Mailinglistenfunktion kein eigener Server benötigt, die Software wird vielmehr auf einem ohnehin vorhandenen Computer eingerichtet, der die nötigen Voraussetzungen bietet.
Selbstverständlich kann man Mailinglisten auch firmenintern im lokalen Netz einsetzen und benötigt dann keine Anbindung an das Internet.
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