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| Die EDV-Beratung bietet
Beratungsleistungen im EDV-Bereich an, die neutral und unabhängig
von Systemanbietern geleistet werden. Diese Leistungen werden
teilweise zur Unterstützung in Verkaufsverhandlungen und
teilweise als eigenständige Dienste abgewickelt. |
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| Mehr
als zwanzig Jahre Erfahrung werden auch von den Kunden gerne
genützt. |
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Planung, Überwachung und Abnahme von
DV-Projekten |
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Einführung von EDV-Systemen, Netzwerken und
Intranets |
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Gestaltung
der EDV im Unternehmen |
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Die Unternehmensleitung wird bei der
Einführung oder Umstellung der Datenverarbeitung mit zahlreichen
Diensten unterstützt: Seminare zur Ausbildung der Mitarbeiter,
Planung und Einrichtung von lokalen Netzen, Beurteilung und
Optimierung der Unternehmens-EDV oder die Einführung von
betriebsinternen Informationssystemen sind einige Beispiele
dafür. |
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Analyse
und Bekämpfung von Krisen |
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Das Krisenmanagement in der
Datenverarbeitung analysiert die Ursachen für Probleme, die in
technischen Schwierigkeiten, in inadäquaten Lösungen, in
Personalproblemen oder in mangelnder Akzeptanz durch die Benutzer
liegen können und leitet Gegenmaßnahmen ein, die nach
Prioritäten abgewickelt werden und zu einer Bereinigung der
Probleme führen. |
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Organisationsunterstützung |
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Organisatorische
Strukturen |
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Die Einführung oder Umstellung der
Datenverarbeitung ist regelmäßig mit einschneidenden Änderungen
im Bereich der Unternehmensorganisation verbunden, was durchaus
der Zielsetzung entspricht, weil man sich von der
Datenverarbeitung beispielsweise effizientere Abläufe oder
kürzere Reaktionszeiten erwartet. |
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Modellierung
von EDV-gestützten Prozessen |
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Die Organisationsunterstützung hilft
dem Unternehmen bei der Modellierung von für das
Datenverarbeitungssystem optimierten Geschäftsprozessen und
regelt die mit den Umstellungsaufgaben zusammenhängenden
organisatorischen Maßnahmen. |
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DV-Unterstützung
für das Qualitätswesen |
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Das Qualitätsmanagement ist in
vielen Unternehmen eine unverzichtbare Maßnahme zur Sicherung der
Kundenzufriedenheit und regelmäßig mit der Administration und
der Datenverarbeitung des Unternehmens eng verknüpft. |
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Support
bis zur Zertifizierung |
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Die Beratungsabteilung unterstützt
die Unternehmen bei der Einführung von computergestützten
Qualitätssicherungssystemen, bei der Modellierung von
Geschäftsprozessen und Abläufen, bei der Dokumentation des
Qualitätswesens, bei der Gestaltung des Berichtswesens und der
qualitätsrelevanten Aufzeichnungen, bei Maßnahmen zur Hebung der
Personalqualität und bei der Einführung und Überwachung des
Qualitätssicherungssystems bis zur Vorbereitung der
Zertifizierung nach ISO 9001. |
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Beratungsleistungen anderer Fachabteilungen |
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Koordination
der Leistungen |
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Aus fachlichen Gründen werden Beratungsleistungen
teilweise auch von anderen Abteilungen der Dialog Data angeboten.
Die Beratungsabteilung koordiniert diese Dienste. |
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Das Unternehmen |
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Organisation |
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| Schulungszentrum |
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Unternehmen
