| Bei den Unterauftragnehmern ist zwischen
Lieferanten und Herstellern zu unterscheiden: Im Bereich der
Hardware wird ein wesentlicher Teil der Produkte irgendwo in
Asien, zumindest jedoch im Ausland hergestellt, wobei die Produkte
eines Herstellers oft bei mehreren in Österreich ansässigen
Lieferanten beziehungsweise Importeuren erhältlich sind.
Die Beurteilung der Hersteller und deren Produkte
erfolgt durch Informationen, die direkt von den Herstellern
erhältlich sind (Firmeninformationen und Produktinformationen),
über Berichte in Fachzeitschriften sowie durch eigene Erfahrungen
mit den Produkten.
Zur Beurteilung der Lieferanten der Dialog Data wird ein
eigenes Bewertungssystem verwendet, das permanent aktualisiert
wird. Es existiert eine Liste von Lieferanten, von denen keine
Produkte bezogen werden dürfen.
Generell konzentrieren sich die Qualitätsbemühungen der
Dialog Data darauf, allfällige Schwierigkeiten unter keinen
Umständen zu den Kunden durchschlagen zu lassen.
Darüber hinaus versucht die Dialog Data, ähnlich wie bei den
Kunden auch zu Lieferanten langfristige Beziehungen zu unterhalten
und auf diese Weise bei den verwendeten Produkten trotz der
technischen Entwicklung eine gewisse Kontinuität zu wahren und
die Verfügbarkeit von Ersatzteilen langfristig zu sichern. Durch
den langjährigen Kontakt zu einzelnen Lieferanten ergeben sich
auch gewissen Vorteile bei allfälligen Problemen oder
Sonderwünschen, etwa eine größere Bereitschaft zu
Kulanzlösungen. |
Unternehmen 
