Die Assemblierung der Hardware erfolgt in jedem
Fall speziell nach den Vorgaben des Anwenders und umfasst folgende
Leistungen:
Zusammenbau der benötigten Komponenten
Test aller Bestandteile
Grundkonfiguration der Hardware für das Zielsystem
Dokumentation der Systemkonfiguration
Generell werden alle Module zwei Mal getestet: Bei der
Anlieferung erfolgt ein Test der jeweiligen Komponente, bei der Assemblierung
werden die Komponenten einzeln und im Zusammenwirken mit anderen
Bestandteilen des Systems getestet.
Alle Assemblierungsarbeiten werden vom Qualitätsmanagement
der Dialog Data gesteuert und kontrolliert. Die
Qualitätskontrolle stellt sicher, dass keinerlei Komponenten ohne
Tests an Kunden weitergegeben werden, zudem wird eine eindeutige
Rückverfolgbarkeit aller Produkte sichergestellt: Seit der
Gründung der Dialog Data im Jahr 1978 ist von jedem einzelnen
Gerät und Bauteil bekannt, von welchem Lieferanten es bezogen und
an welchen Kunden es weitergegeben wurde.
Der Anwender erhält einen Konfigurationsbericht,
der sämtliche Komponenten mit Seriennummern und den vorgenommen
Einstellungen anführt. Dieser Bericht wird anschließend um die
Maßnahmen zur Softwareinstallation ergänzt, falls solche
vorgenommen werden.
Da der Konfigurationsbericht in der EDV der Dialog
Data gespeichert bleibt, sind dem Support alle Einzelheiten der
bei Kunden installierten Systeme online verfügbar.
Installationsleistungen
Systeminstallation
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