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Wartungsleistungen
Support Public Domain Software
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Spezielle Dienste

Unter dem Begriff Public Domain Software haben wir jene Anwendungen zusammengefasst, die im Internet kostenlos verfügbar, aber nicht immer in den Standarddistributionen von Linux enthalten sind, was vereinzelt zusätzlichen Aufwand für Konfiguration und Betreuung bringt.
Im Gegensatz zu kommerzieller Software für Linux sind hier die Quellprogramme verfügbar und man kann sich die neuesten Versionen aus dem Internet besorgen.
Im Support sind folgende Leistungen ohne Limit enthalten:
B Telefonische Unterstützung ohne Limit
B Supportdienste im Internet
B Information und Beratung
B Fernwartung über Modem oder Internet
B Systembetreuung vor Ort
B Unterstützung bei Konfigurationsanpassungen
B Unterstützung bei der Einbindung fremder Systeme
B Software-Update vor Ort
B Dokumentation aller Serviceleistungen
B Qualitätskontrolle
(alle obigen Links weisen auf unterschiedliche Stellen derselben Webseite)
Auch hier können wir im Gegensatz zu unserer eigenen Software nur begrenzt Softwareanpassungen anbieten, Sie erhalten aber mit dem Update des Betriebssystems automatisch die neuesten Versionen.

Beispiele für Public Domain Software (es gibt unzählige Pakete im Internet) sind
B Wissenschaftliche Software (Mathematik, Physik, Chemie, Astronomie)
B Software für das Webmanagement
B Tools für die Softwareentwicklung
Da diese Anwendungen unter Linux eingesetzt werden, ist zumindest der Support-Modul Betriebssystem Linux Voraussetzung für einen sinnvollen Service.

Manche Pakete werden für den Einsatz bei unseren Anwendern von uns speziell angepasst, wobei die Wartung diese Modifikationen natürlich einschließt.
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Wartung Wartung
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