| Während andere das
Plug & Play-System mit selbstgestrickten Lösungen propagieren, bietet
Ihnen die Dialog Data einen ebenso umfassenden wie professionellen
Service vor Ort: |
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Assemblierung der Hardware nach Ihren individuellen
Bedürfnissen |
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Einrichtung eines für die jeweilige Aufgabe
optimierten Betriebssystems |
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Einrichtung des Netzwerks in Ihrem Büro |
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Installation der benötigten Standardsoftware
(Officesystem, Datenbank, Graphik) |
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Anwendungssoftware
für kommerzielle Aufgaben |
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Installation und Anwenderschulung
in Ihrem Büro |
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Wartung von Hardware und Netzwerkbetreuung vor Ort |
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Betreuung der Anwender bei der Nutzung des Systems |
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Updates von Betriebssystem und Anwendungssoftware |
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Rechenzentrumsdienste |
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Beratung in
allen Fragen der Datenverarbeitung, Organisation,
Qualitätssicherung und Computersicherheit |
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Unterstützung bei allen Aspekten der Internetnutzung
und elektronischen Kommunikation |
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Professionelle Dienste zur optimalen Gestaltung Ihrer
Präsenz im Internet |
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Natürlich versorgen wir Sie auch mit allem
erforderlichen Zubehör |
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Die
Nutzungsmöglichkeiten eines Computersystems werden ganz wesentlich von
den ergänzenden Leistungen beeinflusst, die rund um das System angeboten
werden. Neben einer optimalen Konfiguration des Betriebssystems und
einem ausgereiften Netzwerkmanagement benötigt ein kommerzieller
Anwender professionelle Unterstützung bei der Organisation seiner
Lösung und der Bewältigung aller Sicherheitsaspekte.
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Daneben
ist eine profunde betriebswirtschaftliche Ausbildung der Betreuer
ebenso unverzichtbar wie die detaillierte Fachkenntnis der Anwendungsdomäne.
Abgerundet wird ein umfassendes Servicepaket durch aufwändige Einrichtungen
zur Kundenbetreuung, die möglichst rund um die Uhr zur Verfügung stehen.
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Wir betreiben kein
Mailorder-Geschäft mit Telefonhotline, sondern bieten unseren Anwendern umfassende
Betreuung und Unterstützung direkt vor Ort.
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Durch den intensiven
persönlichen Kontakt zu allen Kunden ist die Dialog Data mit den individuellen
Besonderheiten der Anwender bestens vertraut und kann auf spezielle
Gegebenheiten entsprechend Rücksicht nehmen.
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Wir besprechen alle
Fragen mit Ihnen in Ihrem Büro, erledigen alle Arbeiten, richten die
benötigten Systeme und Dienste nach Ihren Wünschen ein und
übergeben Ihnen eine schlüsselfertige Lösung, die Sie sofort in
Betrieb nehmen können.
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Im einzelnen werden
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die
Anforderungen geklärt (eventuell im Rahmen der kostenlosen
Erstberatung), |
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die
Details der benötigten Lösung ausgearbeitet, |
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die
Systeme nach Ihren individuellen
Bedürfnissen konfiguriert und getestet, |
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das
gesamte System bei Ihnen im Büro installiert, |
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die
Mitarbeiter im geplanten Umfang eingeschult, |
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das
System auf Wunsch mit dem bewährten Fullservice für beliebig lange
Zeit betreut. |
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Während Sie sich auf
Ihre Kernaufgaben konzentrieren können, arbeiten wir für Sie eine
optimale Lösung aus und servieren Ihnen das Ergebnis frei Haus. Das gilt
nicht nur für die Installation eines neuen Systems, sondern auch für
die Betreuung während der gesamten Nutzungsdauer.
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Dieses Konzept garantiert Ihnen die langfristige Nutzung Ihrer
Datenverarbeitung bei minimaler Belastung der Anwender. Wir versorgen Sie mit
einer für Sie optimierten Lösung und kümmern uns nicht nur darum, dass
dieses System für lange Zeit und ohne Störungen optimal genutzt werden
kann, sondern unterstützen Sie natürlich auch bei allen später nötigen
Anpassungen oder Erweiterungen.
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Nicht wenige Kunden
nutzen schon seit mehr als zwei Jahrzehnten unsere Dienste und haben noch nie
unser Büro betreten, weil die Betreuung
ausschließlich am Arbeitsplatz des Anwenders geleistet wird.
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Dienstleistungen
