Welche Vorteile bieten wir Ihnen?
Komplettes Leistungsangebot
Die Nutzungsmöglichkeiten eines Computersystems werden ganz wesentlich
von den ergänzenden Leistungen beeinflusst, die rund um das System
angeboten werden.
Umfassende Dienstleistungspalette
Neben einer optimalen
Konfiguration des Betriebssystems und einem
ausgereiften
Netzwerkmanagement benötigt ein kommerzieller
Anwender professionelle Unterstützung bei der
Organisation seiner
Lösung und der Bewältigung aller
Sicherheitsaspekte. Daneben ist
eine profunde
betriebswirtschaftliche Ausbildung der Betreuer
ebenso unverzichtbar wie die detaillierte
Fachkenntnis der
Anwendungsdomäne. Abgerundet wird ein umfassendes Servicepaket durch
aufwendige
Einrichtungen zur Kundenbetreuung, die möglichst rund
um die Uhr zur Verfügung stehen.
Individuelle Betreuung vor Ort
Wir betreiben kein Mailorder-Geschäft mit Telefonhotline, sondern bieten
unseren Anwendern
umfassende Betreuung und Unterstützung
direkt vor Ort. Es gibt genug Kunden, die das Büro der Dialog Data noch
nie gesehen haben, weil die Betreuung ausschließlich am Arbeitsplatz des
Anwenders geleistet wird.
Durch den intensiven persönlichen Kontakt zu allen Kunden ist die
Dialog Data mit den individuellen Besonderheiten der
Anwender bestens vertraut und kann auf spezielle Gegebenheiten
entsprechend Rücksicht nehmen.
Personalqualität
Die Dialog Data kann die Personalqualität und die Stabilität im
Personalbereich wesentlich besser kontrollieren als ein Massenbetrieb.
Nahezu alle Mitarbeiter verfügen über eine abgeschlossene
Hochschulausbildung und gehören im Durchschnitt seit 14 Jahren dem
Unternehmen an. Als Anwender können Sie sich nicht nur darauf verlassen,
dass Sie von hochqualifizierten Fachleuten betreut werden, sondern auch
darauf, dass Ihnen Ihre Ansprechpartner nicht plötzlich abhanden kommen.
Die Unternehmenstätigkeit wird von der Ressourcenplanung gesteuert und
nicht von der Nachfrage. Die Konsequenz dieser Politik ist die Tatsache,
dass nur jene Aufträge akzeptiert werden, die in der Ressourcenplanung
untergebracht werden können, und dass niemals wegen einer Häufung von
Aufträgen wahllos Personal eingestellt wird.
