Bewertungssystem
Informationen aus Bewertungen
Durch seine flexible Datenbasis wird das Bewertungssystem zu einem
leistungsfähigen Werkzeug für die Analyse unterschiedlichster Aspekte.
Kennzahlen und Gewichtung
Mit mehreren Bewertungsverfahren können aus den erhoben Daten für das
jeweilige Objekt verschiedene
Kennzahlen ermittelt werden. Um die
Flexibilität der Auswertungen zu erhöhen, kann zu jedem Element einer
Bewertungsliste ein
Gewichtungsfaktor festgelegt werden.
Ebenso können die Werte mehrerer verschiedener Objekte zur selben
Bewertungsliste in einer Auswertung zusammengefasst werden. Die obige
Bewertung könnte beispielsweise für alle Prozesse im Unternehmen
vorgenommen werden und die Grundlage für Auswertungen liefern, in denen
diese Prozesse gereiht nach ihrer Bewertung für einzelne Merkmale oder
nach ihrer Gesamtqualität ausgewiesen sind.
Abschätzung der Kosten
Sofern sich die Abweichungen von den Vorgaben finanziell bewerten lassen,
können den Eigenschaften auch Kosten zugeordnet werden.
Zum Beispiel kann man die Qualität der Dokumentation zu Softwareprodukten
in der Form angeben, dass die Anzahl der für eine optimale Gestaltung
noch nötigen Manntage erfasst wird. Ähnlich kann der Schulungsbedarf in
Kurstagen bewertet werden.
Aus den Abweichungen der einzelnen Objekte vom Sollwert und den pro Punkt
der Abweichung festgelegten Kosten kann damit jederzeit der zur Erreichung
der Sollwerte nötige Aufwand abgeschätzt werden.
Im Personalwesen kann diese Funktion auch Informationen über den durch
Überqualifikation bedingten Mehraufwand an Personalkosten liefern.
