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Diskussionsdatenbanken und Diskussionsforen sind ein Paradebeispiel für den Einsatz von InfoLink, da diese den Wissensaustausch zwischen Personen an verschiedenen Orten oder in verschiedenen Abteilung ermöglichen und die Bildung von Ad-hoc-Teams zu bestimmten Themen unterstützen.

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Die Nutzung kann auf unterschiedliche Weise erfolgen, etwa mit Hilfe von vorgefertigten Masken, über die Fragen gestellt und beantwortet werden können. Diese Methode bietet erhebliche Vorteile gegenüber E-Mails: Durch die organisationsweite Verfügbarkeit können weitere Personen auf dieses Thema aufmerksam werden, die Erstellung und Aktualisierung von Texten ist einfacher und effizienter als durch die ständige Verteilung neuer Textpassagen per E-Mail und bei strukturierter Gestaltung der Nachrichten können die Datenbankeintragungen automatisch weiterverarbeitet werden.